eBay Australia vai engadir novas proteccións para os vendedores que anuncian artigos nas categorías de pezas e accesorios para vehículos cando inclúen información sobre a compatibilidade do vehículo.
Se un comprador devolve un artigo alegando que non se axusta ao seu vehículo, pero o vendedor engadiu información de compatibilidade de pezas ao seu anuncio (xa sexa seleccionando un produto do catálogo de eBay ou introducindo os detalles do artigo e especificando os vehículos compatibles), eBay ofrecerá as seguintes proteccións:
Cubre o custo da etiqueta de devolución de eBay* e envíalla ao comprador.
Elimina automaticamente a devolución da taxa de "Non como se describe" do vendedor nas súas métricas de servizo.
Elimina automaticamente calquera comentario negativo ou neutro desa transacción.
* Se o artigo non cumpre os requisitos para unha etiqueta de devolución de eBay, o vendedor será responsable de proporcionarlle ao comprador unha forma de devolvelo. Se os vendedores configuraron a opción do número RMA nas súas preferencias de devolución, poden seleccionar unha etiqueta de eBay ao responder á devolución desde o panel de control de devolucións.
Data de publicación: 17 de agosto de 2022
