eBay Australia está engadindo novas proteccións para os vendedores que inclúan artigos nas categorías de pezas e accesorios de vehículos cando inclúen información de montaxe do vehículo.
Se un comprador devolve un artigo alegando que o artigo non encaixa no seu vehículo, pero o vendedor engadiu información de compatibilidade de pezas á súa ficha, xa sexa seleccionando un produto do catálogo de eBay ou introducindo datos específicos do artigo e especificando vehículos compatibles, eBay proporcionará o seguintes proteccións:
Cubra o custo da etiqueta de devolución de eBay* e envíella ao comprador.
Elimina automaticamente a devolución da taxa "Non como se describe" do vendedor nas súas métricas de servizo.
Elimina automaticamente calquera comentario negativo ou neutral desa transacción.
* Se o artigo non é apto para unha etiqueta de devolución de eBay, o vendedor será o responsable de proporcionar unha forma para que o comprador devolva o artigo. Se os vendedores configuraron a opción de número de RMA nas súas preferencias de Devolución, poden seleccionar unha etiqueta de eBay ao responder á devolución desde o panel de Devolucións.
Hora de publicación: 17-ago-2022
